Frases e ideias de Negocie Como se Sua Vida Dependesse Disso
de Chris Voss · Marketing e vendas
Frases escritas pelo 15 minutos a partir das ideias do livro — não são citações literais do autor.
Repetir as últimas palavras de uma frase com tom de dúvida convida a pessoa a explicar o que realmente está pensando sem perceber que foi induzida.
Reconhecer e verbalizar as queixas que o outro tem contra você antes de ele falar esvazia a hostilidade da reunião.
Propor um valor com centavos ou números quebrados transmite a ideia de que cada centavo foi calculado com rigor técnico.
Ideias pra levar
Deixar a outra pessoa dizer não logo no início dá a ela uma sensação de autonomia que destrava a conversa com muito mais firmeza do que forçar um acordo precipitado.
Perguntar como resolver um impasse transfere o esforço da negociação para o outro lado sem gerar confronto direto.
Toda negociação esconde detalhes invisíveis sobre valores, pressões e vaidades que muitas vezes valem mais do que o dinheiro em disputa.
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