Frases e ideias de O Gerente-Minuto
de Kenneth Blanchard e Spencer Johnson · Liderança
Frases escritas pelo 15 minutos a partir das ideias do livro — não são citações literais do autor.
Uma meta que cabe numa folha e num minuto de leitura tem mais chance de ser lembrada todo dia do que um plano de dez páginas guardado na gaveta.
Prestar atenção em quem acerta, e não só em quem erra, muda o que a equipe aprende a repetir.
Conhecimento guardado só como vantagem própria perde força; ensinado adiante, ele multiplica resultado em outras mãos.
Ideias pra levar
Separar o erro específico do valor da pessoa como um todo é o que faz uma correção ser ouvida em vez de só gerar defesa.
Para os autores, a forma como alguém se sente em relação a si mesmo pesa direto na qualidade do trabalho que essa pessoa entrega.
Corrigir ou elogiar assim que o fato acontece custa menos desgaste do que deixar tudo se acumular pra uma avaliação de fim de ano.
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