Frases e ideias de Nudge: Como Tomar Melhores Decisões sobre Saúde, Dinheiro e Felicidade
de Richard H. Thaler e Cass R. Sunstein · Finanças
Frases escritas pelo 15 minutos a partir das ideias do livro — não são citações literais do autor.
Segundo Thaler e Sunstein, a opção marcada por padrão num formulário costuma decidir mais escolhas do que campanhas de conscientização, porque a maioria das pessoas segue o que já vem preenchido.
No livro, países europeus que trocaram a pergunta do cadastro de doador de órgão de quero doar pra quem não quer que marque a saída viram a taxa de cadastrados saltar.
Empresa que dificulta o cancelamento usa o mesmo empurrão do nudge, só que na direção contrária, pra manter o cliente pagando por inércia.
Ideias pra levar
Segundo o livro, pedir pra guardar mais dinheiro no aumento que ainda não chegou dói menos do que pedir pra guardar mais do salário que já está no bolso.
Para os autores, mostrar quanto o vizinho já está fazendo certo pesa mais na decisão de alguém do que qualquer discurso sobre o que seria o ideal.
Para os autores, não existe jeito neutro de organizar opções numa tela ou numa prateleira: alguém decide o que vem primeiro, e isso já influencia a escolha.
Ler e ouvir o resumo de Nudge: Como Tomar Melhores Decisões sobre Saúde, Dinheiro e Felicidade
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